台湾疫情紧张之下，抗疫第一线的医疗量能首当其冲，即使民众自动减少外出齐心防疫，但期间须定期追踪的慢性病患与一般民众的就医需求又该如何兼顾？符合医事功能系统需求的「远距诊疗服务」成了关键解方，且看亚东医院如何借重以 5G 远距诊疗见长的远传，推出通讯诊疗门诊防疫；而早在去年即运用远传 5G 远距诊疗平台，与高医/马偕/花慈开始实施偏乡远距诊疗的台东县，值此关键防疫时刻，更是以偏乡逆袭让台东县无痛推动远距抗疫门诊。

亚东纪念医院为新北市唯一医学中心，疫情期间肩负重责大任，医院既要配合防疫政策降低接触风险，又须兼顾一般民众与急、慢性病患的就医需求，为求两全其美，亚东医院快速推动通讯诊疗门诊服务，于17个专科别开设通讯门诊，提供民众更安全的选择。而能在短期间导入视讯就医模式的远距诊疗平台，正是由远传团队协助开发的。

透过这一套远距诊疗平台与院内系统的整合，民众只要下载远传「远距诊疗 APP」，即可一站式进行自助挂号、候诊叫号、视讯看诊，也能取得亚东医院医师的病症诊断、开立处方笺、判读检验报告，病患不至于因防疫不敢出门而中断医疗与用药，或自行做错误判断造成延误就医，让常规医疗得以正常运作。

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▲亚东医院导入远传「远距诊疗 APP」，疫情期间增设 17 个专科别开设通讯门诊。Photo Credit：远传

在亚东医院端，医师透过诊间行动装置于云端虚拟门诊叫号、看诊与病患进行线上互动，系统也支援通讯诊疗影像病历机制，从门诊挂号到相关病历系统皆采自动接轨，提升线上门诊看诊效率与方便性。

疫情考验医院的应变力，幸好亚东医院去年就在偏乡场域实施远距诊疗模式，实现全台第一个 5G 糖尿病连续式医疗照护服务，由万里、石碇卫生所与远端的亚东医院专科医师共同跨科会诊，连结医院机构的远距追踪照护支持系统，将照护体系完整串接，创建更完善的医病关系。这项实绩也化为亚东医院能够快速导入视讯门诊的动能，加上远传以照顾病患为导向的远距诊疗平台助力，齐心协力打造这一次的防疫保护网。

▲疫情期间，远传电信协助亚东纪念医院推动通讯诊疗门诊服务。Photo Credit：远传

台东县医疗资源相对稀缺，年长者与慢性病患者在就医过程会遇到行动不便及交通成本高的问题，因此在 2020 年中，台东县政府率先打造全国第一个 5G 远距诊疗场域，与高雄医学大学附设中和纪念医院、台东马偕纪念医院、花莲慈济医院合作，在包括兰屿及绿岛的 11 个卫生所开设眼科、皮肤科、耳鼻喉科的远距诊疗门诊，周一至周五皆有门诊，并由远传提供5G网路及远距诊疗平台服务。